1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng https://ripcurl.com.vn (“Website”), bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của Điều khoản Dịch vụ này (“Điều khoản”). Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Website.
2. Thông tin công ty
Công ty: [À COMPLÉTER]
Mã số doanh nghiệp: [À COMPLÉTER]
Địa chỉ đăng ký: [À COMPLÉTER]
Chăm sóc khách hàng: [À COMPLÉTER]
3. Sản phẩm và giá
Tất cả sản phẩm hiển thị trên Website phụ thuộc vào tình trạng còn hàng. Giá được hiển thị bằng Đồng Việt Nam (VND) và đã bao gồm thuế áp dụng nếu không có ghi chú khác. Chúng tôi có quyền thay đổi giá và ngừng kinh doanh sản phẩm bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có lỗi giá, chúng tôi có quyền hủy các đơn hàng đã đặt với mức giá sai.
4. Đặt hàng và thanh toán
Khi bạn đặt hàng, bạn đưa ra đề nghị mua sản phẩm với mức giá hiển thị. Đơn hàng của bạn chỉ được chấp nhận khi chúng tôi gửi email xác nhận đơn hàng. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ đơn hàng nào theo quyết định của mình (ví dụ: nghi ngờ gian lận, hết hàng, lỗi giá).
Các phương thức thanh toán được chấp nhận hiển thị tại trang thanh toán. Thanh toán phải được nhận đầy đủ trước khi đơn hàng được giao, ngoại trừ đơn hàng COD (Thanh toán khi nhận hàng) — thanh toán sẽ được thu khi giao hàng.
5. Vận chuyển và giao hàng
Phí vận chuyển và thời gian giao hàng dự kiến được tính tại trang thanh toán dựa trên địa chỉ giao hàng. Thời gian giao hàng chỉ mang tính ước lượng và không được đảm bảo. Rủi ro mất mát và quyền sở hữu chuyển sang bạn khi giao hàng.
[À COMPLÉTER — khu vực giao hàng cụ thể, phí và đối tác vận chuyển]
6. Đổi trả và hoàn tiền
Bạn có thể đổi trả sản phẩm chưa qua sử dụng trong tình trạng nguyên vẹn trong vòng [À COMPLÉTER — thời hạn, ví dụ 14 ngày] kể từ ngày nhận hàng để được hoàn lại toàn bộ giá sản phẩm (phí vận chuyển không được hoàn lại trừ khi việc trả hàng do lỗi của chúng tôi hoặc sản phẩm bị lỗi).
Để bắt đầu đổi trả, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng tại [À COMPLÉTER]. Hoàn tiền được xử lý trong vòng 7-14 ngày làm việc sau khi nhận được hàng trả lại, theo phương thức thanh toán ban đầu.
Một số mặt hàng không được đổi trả vì lý do vệ sinh (ví dụ: đồ bơi không còn niêm phong vệ sinh gốc, đồ lót).
7. Bảo hành
Sản phẩm của chúng tôi được bảo hành của nhà sản xuất đối với các lỗi vật liệu và sản xuất. Yêu cầu bảo hành phải kèm theo bằng chứng mua hàng và sản phẩm bị lỗi. Bảo hành không bao gồm hư hỏng do sử dụng sai cách, tai nạn, hao mòn tự nhiên hoặc thay đổi trái phép.
8. Sở hữu trí tuệ
Tên “Rip Curl”, logo và tất cả các thương hiệu liên quan là tài sản của Rip Curl Pty Ltd. và những bên được cấp phép. Nội dung Website (văn bản, hình ảnh, thiết kế, mã) là tài sản của [À COMPLÉTER — tên công ty chính thức] và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế. Bạn không được sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của Website mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi.
9. Tài khoản người dùng
Bạn chịu trách nhiệm về việc giữ bí mật thông tin đăng nhập tài khoản. Bạn đồng ý thông báo cho chúng tôi ngay khi có bất kỳ việc sử dụng tài khoản trái phép nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo vệ tài khoản.
10. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được luật Việt Nam cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng Website hoặc bất kỳ sản phẩm nào mua qua đó. Tổng trách nhiệm của chúng tôi cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp nào được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho sản phẩm gây ra khiếu nại.
11. Luật áp dụng và tranh chấp
Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp trước tiên sẽ được giải quyết thông qua đàm phán thiện chí. Các tranh chấp chưa được giải quyết sẽ được trình lên tòa án có thẩm quyền của Việt Nam.
12. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản này theo thời gian. Ngày “cập nhật lần cuối” bên dưới thể hiện phiên bản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng Website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật.
13. Liên hệ
Để có câu hỏi về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ:
Email: [À COMPLÉTER]
Điện thoại: [À COMPLÉTER]
Địa chỉ: [À COMPLÉTER]
Cập nhật lần cuối: 29 tháng 6, 2026